크래시 보고서 수집 제외 방법

2026년 2월 27일부터 ClickHouse Cloud는 서버 크래시 발생 시 크래시 보고서 수집을 시작합니다. 이는 모든 사용자를 위한 서비스 신뢰성 향상을 위한 노력의 일환입니다.

크래시 보고서 수집은 다음과 같은 데 도움이 됩니다:

• 크래시 원인을 식별하고 파악
• 문제를 더 신속하게 해결
• 서비스 사용 경험을 지속적으로 개선

크래시가 발생하면 크래시 보고서는 그 시점의 서버 상태에 대한 스냅샷을 수집합니다. 여기에는 당시 메모리에 있던 민감한 정보가 포함될 수 있음을 명확히 알려드립니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

• 연결 자격 증명
• 암호화 키
• 쿼리 문자열
• 크래시 발생 시점의 기타 메모리 내 데이터

이 데이터의 보안을 매우 중요하게 생각합니다:

• 리전 내 저장: 모든 데이터는 서비스와 동일한 리전에 유지됩니다
• 강화된 보안: 수집된 모든 데이터에 추가적인 보호 조치를 적용합니다
• 제한된 보존 기간: 데이터는 디버깅에 필요한 기간 동안만 보관되며, 이후 안전하게 삭제됩니다

일부 서비스는 크래시 보고서 수집 대상에서 자동으로 제외됩니다.

• HIPAA 컴플라이언스 요구 사항이 있는 서비스
• PCI 컴플라이언스 요구 사항이 있는 서비스
• BYOC (Bring Your Own Cloud) 서비스

크래시 보고서 수집에 참여하지 않으려면 다음과 같이 쉽게 옵트아웃할 수 있습니다.

1. ClickHouse Cloud 콘솔로 이동합니다
2. 서비스를 선택합니다
3. 설정 탭을 클릭합니다
4. "Share crash reports with ClickHouse"를 찾을 때까지 아래로 스크롤합니다
5. 옵트아웃하려면 이 옵션을 끕니다