概览
自 2026 年 2 月 27 日起,ClickHouse Cloud 将在服务器发生崩溃时开始收集崩溃报告。这是我们为提升所有用户服务可靠性所作承诺的一部分。
崩溃报告收集有助于我们:
- 识别并了解崩溃原因
- 更快地修复问题
- 持续改进您的服务体验
收集哪些内容
发生崩溃时,崩溃报告会捕获当时服务器状态的快照。我们希望明确说明,其中可能包含当时驻留在内存中的敏感信息,例如:
- 连接凭据
- 加密密钥
- 查询字符串
- 崩溃发生时内存中的其他数据
我们如何保护您的数据
我们非常重视此类数据的安全:
- 区域存储:所有数据都会保存在与您的服务相同的区域内
- 增强安全:我们会为所有收集的数据提供额外保护
- 有限保留:数据仅在调试所需期间保留,随后会被安全删除
自动排除的服务
以下服务会自动排除在崩溃报告收集范围之外:
- 具有 HIPAA 合规要求的服务
- 具有 PCI 合规要求的服务
- BYOC (自备 Cloud) 服务
如何退出
如果您不想参与崩溃报告收集,可按以下步骤退出:
- 前往 ClickHouse Cloud 控制台
- 选择您的服务
- 点击 设置 选项卡
- 向下滚动,找到“与 ClickHouse 共享崩溃报告”
- 关闭该开关即可退出

