Gerenciar minha conta

Você pode usar vários métodos para aceitar um convite para ingressar em uma organização. Se este for o seu primeiro convite, selecione abaixo o método de autenticação adequado para a sua organização.

Se esta não for a sua primeira organização, faça login na sua organização existente e depois aceite o convite no canto inferior esquerdo da página OU aceite o convite pelo e-mail e faça login com a sua conta existente.

O ClickHouse Cloud permite que você se autentique com um endereço de e-mail e senha. Ao usar esse método, a melhor forma de proteger sua conta do ClickHouse é usar uma senha forte. Há muitos recursos online para ajudar você a criar uma senha fácil de lembrar. Como alternativa, você pode usar um gerador de senhas aleatórias e armazená-la em um gerenciador de senhas para aumentar a segurança.

As senhas devem ter no mínimo 12 caracteres e atender a 3 de 4 requisitos de complexidade: letras maiúsculas, letras minúsculas, números e/ou caracteres especiais.

Use Continue with Google ou Continue with Microsoft Account para se cadastrar em serviços ou aceitar convites.

Se a sua empresa usa Google Workspace ou Microsoft 365, você pode aproveitar a configuração atual de login único no ClickHouse Cloud. Para isso, basta se cadastrar com o endereço de e-mail corporativo da empresa e convidar outros usuários usando o e-mail corporativo deles. Com isso, seus usuários precisarão fazer login pelos fluxos de autenticação da empresa — seja por meio do seu provedor de identidade ou diretamente pela autenticação do Google ou da Microsoft — antes de conseguirem se autenticar no ClickHouse Cloud.

Os usuários que usam SAML SSO são adicionados automaticamente pelo provedor de identidade ao fazer login. Usuários do ClickHouse Cloud com a função Organization Admin podem gerenciar as funções atribuídas aos usuários SAML e exigir o SAML como único método de autenticação.

Usuários com email + senha ou autenticação social podem aumentar ainda mais a segurança da conta usando autenticação multifator (MFA). Para configurar a MFA:

1. Acesse console.clickhouse.cloud
2. Clique nas suas iniciais no canto superior esquerdo, ao lado do logotipo do ClickHouse
3. Selecione Profile
4. Selecione Security à esquerda
5. Clique em Set up no bloco Authenticator app
6. Use um aplicativo autenticador, como Authy, 1Password ou Google Authenticator, para escanear o código QR
7. Digite o código para confirmar
8. Na tela seguinte, copie o código de recuperação e guarde-o em um local seguro
9. Marque a caixa ao lado de I have safely recorded this code
10. Clique em Continue

Se você já configurou MFA e não criou ou perdeu seu código de recuperação, siga estas etapas para obter um novo código de recuperação:

1. Acesse https://console.clickhouse.cloud
2. Faça login com suas credentials e MFA
3. Vá até seu perfil, no canto superior esquerdo
4. Clique em Security, à esquerda
5. Clique no ícone de lixeira ao lado do seu app Authenticator
6. Clique em Remove authenticator app
7. Digite seu código e clique em Continue
8. Clique em Set up na seção do app Authenticator
9. Escaneie o código QR e digite o novo código
10. Copie seu código de recuperação e guarde-o em um local seguro
11. Marque a caixa ao lado de I have safely recorded this code
12. Clique em Continue

Se você esqueceu sua senha, siga estas etapas para a recuperação de autoatendimento:

1. Acesse https://console.clickhouse.cloud
2. Digite seu endereço de e-mail e clique em Continue
3. Clique em Forgot your password?
4. Clique em Send password reset link
5. Verifique seu e-mail e clique em Reset password na mensagem
6. Digite sua nova senha, confirme-a e clique em Update password
7. Clique em Back to sign in
8. Faça login normalmente com sua nova senha

Se você perdeu seu dispositivo de MFA ou excluiu seu token, siga estas etapas para recuperar o acesso e criar um novo token:

1. Acesse https://console.clickhouse.cloud
2. Insira suas credenciais e clique em Continue
3. Na tela autenticação multifator, clique em Cancel
4. Clique em Recovery code
5. Insira o código e pressione Continue
6. Copie o novo código de recuperação e armazene-o em um local seguro
7. Marque a caixa ao lado de I have safely recorded this code e clique em Continue
8. Depois de entrar, vá para o seu perfil no canto superior esquerdo
9. Clique em Security no canto superior esquerdo
10. Clique no ícone de lixeira ao lado de Authenticator app para remover seu autenticador antigo
11. Clique em Remove authenticator app
12. Quando for solicitada a sua autenticação multifator, clique em Cancel
13. Clique em Recovery code
14. Insira seu código de recuperação (este é o novo código gerado na etapa 7) e clique em Continue
15. Copie o novo código de recuperação e armazene-o em um local seguro - isso serve como proteção caso você saia da tela durante o processo de remoção
16. Marque a caixa ao lado de I have safely recorded this code e clique em Continue
17. Siga o processo acima para configurar um novo fator de MFA

Se você perdeu seu dispositivo de MFA E o código de recuperação, ou perdeu seu dispositivo de MFA e nunca obteve um código de recuperação, siga estas etapas para solicitar uma redefinição:

Envie um ticket: Se você faz parte de uma organização que tem outros usuários com funções administrativas, mesmo que esteja tentando acessar uma organização de usuário único, peça a um membro da sua organização com a função Admin que entre na organização e envie um ticket de suporte para redefinir seu MFA em seu nome. Assim que verificarmos que a solicitação é autêntica, redefiniremos seu MFA e notificaremos o Admin. Entre normalmente, sem MFA, e vá até as configurações do seu perfil para configurar um novo fator, se desejar.

Redefinição por e-mail: Se você for o único usuário da organização, envie uma solicitação de suporte por e-mail (support@clickhouse.com) usando o endereço de e-mail associado à sua conta. Assim que verificarmos que a solicitação veio do endereço de e-mail correto, redefiniremos seu MFA E sua senha. Acesse seu e-mail para abrir o link de redefinição de senha. Defina uma nova senha e depois vá até as configurações do seu perfil para configurar um novo fator, se desejar.