Управление аккаунтом

Принять приглашение на присоединение к организации можно несколькими способами. Если это ваше первое приглашение, ниже выберите метод аутентификации, подходящий для вашей организации.

Если это не первая ваша организация, войдите в существующую организацию и затем примите приглашение в левом нижнем углу страницы ИЛИ примите приглашение из письма и войдите в существующую учетную запись.

ClickHouse Cloud позволяет входить в систему с помощью адреса электронной почты и пароля. При использовании этого способа лучший способ защитить вашу учетную запись ClickHouse — использовать надежный пароль. В интернете есть множество ресурсов, которые помогут вам придумать пароль, который вы сможете запомнить. Либо вы можете воспользоваться генератором случайных паролей и хранить пароль в менеджере паролей для повышения безопасности.

Пароли должны содержать не менее 12 символов и соответствовать 3 из 4 требований к сложности: прописные буквы, строчные буквы, цифры и/или специальные символы.

Используйте Continue with Google или Continue with Microsoft Account, чтобы зарегистрироваться в сервисах или принять приглашение.

Если ваша компания использует Google Workspace или Microsoft 365, вы можете использовать существующую настройку единого входа в ClickHouse Cloud. Для этого просто зарегистрируйтесь, указав корпоративный адрес электронной почты, и приглашайте других пользователей, используя их корпоративные адреса. В результате ваши пользователи смогут входить в ClickHouse Cloud только через корпоративные сценарии входа — либо через ваш провайдер идентификации, либо напрямую через аутентификацию Google или Microsoft.

SAML-пользователи автоматически добавляются провайдером идентификации при входе в систему. Пользователи ClickHouse Cloud с ролью Organization Admin могут управлять ролями, назначенными SAML-пользователям, и сделать SAML единственным методом аутентификации.

Пользователи, входящие с помощью email + password или через социальную аутентификацию, могут дополнительно защитить свою учетную запись с помощью многофакторной аутентификации (MFA). Чтобы настроить MFA:

1. Войдите в console.clickhouse.cloud
2. Нажмите на свои инициалы в левом верхнем углу рядом с логотипом ClickHouse
3. Выберите Profile
4. Слева выберите Security
5. Нажмите Set up в плитке Authenticator app
6. С помощью приложения-аутентификатора, например Authy, 1Password или Google Authenticator, отсканируйте QR-код
7. Введите код для подтверждения
8. На следующем экране скопируйте код восстановления и сохраните его в безопасном месте
9. Установите флажок рядом с I have safely recorded this code
10. Нажмите Continue

Если вы ранее настроили MFA и либо не создали код восстановления, либо потеряли его, выполните следующие действия, чтобы получить новый код восстановления:

1. Перейдите на https://console.clickhouse.cloud
2. Войдите, используя свои учётные данные и MFA
3. Откройте свой профиль в левом верхнем углу
4. Нажмите Security слева
5. Нажмите на значок корзины рядом с приложением Authenticator
6. Нажмите Remove authenticator app
7. Введите код и нажмите Continue
8. Нажмите Set up в разделе приложения Authenticator
9. Отсканируйте QR-код и введите новый код
10. Скопируйте код восстановления и сохраните его в надёжном месте
11. Установите флажок рядом с I have safely recorded this code
12. Нажмите Continue

Если вы забыли пароль, выполните следующие действия для восстановления в режиме самообслуживания:

1. Перейдите на https://console.clickhouse.cloud
2. Введите свой адрес электронной почты и нажмите Continue
3. Нажмите Forgot your password?
4. Нажмите Send password reset link
5. Проверьте электронную почту и нажмите Reset password в письме
6. Введите новый пароль, подтвердите его и нажмите Update password
7. Нажмите Back to sign in
8. Войдите в систему как обычно, используя новый пароль

Если вы потеряли устройство MFA или удалили токен, выполните следующие действия, чтобы восстановить доступ и создать новый токен:

1. Перейдите на https://console.clickhouse.cloud
2. Введите свои учетные данные и нажмите Continue
3. На экране Multi-factor authentication нажмите Cancel
4. Нажмите Recovery code
5. Введите код и нажмите Continue
6. Скопируйте новый код восстановления и сохраните его в надежном месте
7. Установите флажок рядом с I have safely recorded this code и нажмите Continue
8. После входа откройте свой профиль в левом верхнем углу
9. Нажмите Security в левом верхнем углу
10. Нажмите значок корзины рядом с Authenticator app, чтобы удалить старый аутентификатор
11. Нажмите Remove authenticator app
12. Когда появится запрос Multi-factor authentication, нажмите Cancel
13. Нажмите Recovery code
14. Введите код восстановления (это новый код, созданный на шаге 7) и нажмите Continue
15. Скопируйте новый код восстановления и сохраните его в надежном месте — он пригодится, если вы покинете экран во время удаления
16. Установите флажок рядом с I have safely recorded this code и нажмите Continue
17. Повторите описанный выше процесс, чтобы настроить новый фактор MFA

Если вы потеряли устройство MFA И код восстановления либо потеряли устройство MFA и не получили код восстановления, выполните следующие действия, чтобы запросить сброс:

Отправьте запрос в поддержку: Если вы состоите в организации, где есть другие пользователи с административными правами, даже если вы пытаетесь получить доступ к организации с одним пользователем, попросите участника вашей организации с ролью Admin войти в организацию и отправить запрос в поддержку на сброс вашего MFA от вашего имени. После того как мы убедимся в подлинности запроса, мы сбросим ваш MFA и уведомим пользователя с ролью Admin. Войдите в систему как обычно, без MFA, и перейдите в настройки профиля, чтобы при желании подключить новый фактор.

Сброс по электронной почте: Если вы единственный пользователь в организации, отправьте обращение в поддержку по электронной почте (support@clickhouse.com), используя адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью. После того как мы убедимся, что запрос отправлен с правильного адреса электронной почты, мы сбросим ваш MFA И пароль. Откройте письмо и перейдите по ссылке для сброса пароля. Задайте новый пароль, затем перейдите в настройки профиля, чтобы при желании подключить новый фактор.