Введение
Будучи зарегистрированным пользователем, вы можете просматривать и управлять данными своей учетной записи в ClickHouse, включая контактную информацию. В зависимости от вашей роли это также может включать доступ к контактной информации других пользователей вашей организации, сведениям о ключах API и другой соответствующей информации. Вы можете самостоятельно управлять этими данными напрямую через консоль ClickHouse.
Что такое запрос субъекта данных на доступ (DSAR)
В зависимости от вашего местонахождения применимое законодательство может также предоставлять вам дополнительные права в отношении ваших персональных данных, которыми располагает ClickHouse (права субъекта данных), как описано в Политике конфиденциальности ClickHouse. Процесс реализации прав субъекта данных называется запросом субъекта данных на доступ (DSAR).
Категории персональных данных
Подробную информацию о том, какие персональные данные собирает ClickHouse и как они могут использоваться, см. в Политике конфиденциальности ClickHouse.
Самообслуживание
По умолчанию ClickHouse позволяет пользователям напрямую просматривать свои персональные данные в консоли ClickHouse.
Ниже приведена сводка данных, которые ClickHouse собирает при регистрации учетной записи и использовании сервиса, а также указано, где именно эти персональные данные можно просмотреть в консоли ClickHouse.
| Местоположение/URL | Описание | Персональные данные |
|---|---|---|
| https://auth.clickhouse.cloud/u/signup/ | Регистрация учетной записи | email, пароль |
| https://console.clickhouse.cloud/profile | Общие сведения о профиле пользователя | имя, email |
| https://console.clickhouse.cloud/organizations/OrgID/members | Список пользователей в организации | имя, email |
| https://console.clickhouse.cloud/organizations/OrgID/keys | Список ключей API и сведения о том, кто их создал | |
| https://console.clickhouse.cloud/organizations/OrgID/audit | Журнал активности со списком действий отдельных пользователей | |
| https://console.clickhouse.cloud/organizations/OrgID/billing | Платежная информация и счета | платежный адрес, email |
| https://console.clickhouse.cloud/support | Обращения в ClickHouse Support | имя, email |
Примечание: в URL-адресах с OrgID нужно подставить OrgID вашей учетной записи.
Действующие клиенты
Если у вас есть аккаунт у нас и вариант самообслуживания не помог решить ваш вопрос, связанный с персональными данными, вы можете подать запрос субъекта данных на доступ (DSAR) в соответствии с Политикой конфиденциальности. Для этого войдите в свой аккаунт ClickHouse и откройте обращение в поддержку. Это поможет нам подтвердить вашу личность и ускорить обработку запроса.
Пожалуйста, обязательно укажите в обращении в поддержку следующие сведения:
| Поле | Текст, который нужно включить в запрос |
|---|---|
| Тема | Запрос субъекта данных на доступ (DSAR) |
| Описание | Подробное описание информации, которую вы хотите, чтобы ClickHouse нашел, собрал и/или предоставил. |

Физические лица без учетной записи
Если у вас нет нашей учетной записи, описанный выше вариант самообслуживания не помог решить вашу проблему, связанную с персональными данными, и вы хотите подать в соответствии с Политикой конфиденциальности запрос субъекта данных на доступ, вы можете отправить такой запрос по электронной почте на privacy@clickhouse.com.
Подтверждение личности
Если вы отправите запрос субъекта данных на доступ по электронной почте, мы можем запросить у вас определённую информацию, чтобы подтвердить вашу личность и обработать запрос. Применимое законодательство может требовать или позволять нам отклонить ваш запрос. Если мы отклоним ваш запрос, мы сообщим вам причину с учётом правовых ограничений.
Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности ClickHouse